Karyawan ke manajer: “Saya kelaparan!” Beberapa bahan untuk dipikirkan tentang perbedaan antara informasi dan komunikasi: karyawan dibombardir dengan informasi tetapi kelaparan akan makna.
Komunikasi hanya terjadi ketika pertukaran menghasilkan makna bersama. Komunikasi adalah tentang memfasilitasi dialog. Untuk membangun tim yang sukses, Anda perlu menciptakan budaya yang aman untuk berdialog tentang masalah guna memastikan keputusan yang paling cerdas.
Berikut adalah 6 saran untuk dipertimbangkan saat Anda membangun budaya tempat kerja dengan komunikasi yang lebih terbuka:
- Pastikan Anda memiliki kesempatan yang dijadwalkan secara teratur untuk berdialog dengan kelompok kerja Anda, dalam tim yang lebih kecil, dan dengan individu.
- Libatkan orang secara terbuka dan penuh dengan mengajukan pertanyaan terbuka: “Bagaimana menurut Anda?” “Bagaimana Anda bereaksi terhadap itu?”
- Dengarkan apa yang karyawan katakan dan parafrasekan untuk memastikan Anda memahami komentar mereka.
- Dengarkan berbagai sudut pandang dan dorong orang lain untuk mengungkapkannya: “Fakta bahwa Anda dan saya tidak setuju pada suatu masalah adalah hal yang baik.”
- Lebih banyak mendengarkan daripada berbicara jika Anda ingin tahu apa yang ada di kepala orang-orang Anda.
- Saat meminta masukan, bersiaplah untuk menindaklanjutinya. Jika tidak, karyawan akan cenderung tidak memberi Anda masukan di masa mendatang.
Manakah dari saran di atas yang memiliki dampak paling positif terhadap cara Anda berkomunikasi?
Sumber artikel : https://www.yourthoughtpartner.com/blog/bid/53311/information-vs-communication
Sumber Gambar : <a href=’https://www.freepik.com/photos/background’>