Oleh : Donnie Bryant
Keingintahuan adalah salah satu insentif terkuat dari semua manusia. Setelah terangsang, kita hampir tidak bisa tidur sampai kita memuaskan keingintahuan itu.
Bagaimana anda dapat menambahkan rasa ingin tahu pada bisnis, produk, atau layanan anda? Untuk pesan pemasaran anda?
Pernahkah anda mendengar tentang efek Zeigarnik? Ini adalah fenomena psikologis lain yang dapat meningkatkan daya persuasif Anda. Ketika orang diberi informasi yang tidak lengkap, seperti cerita yang dipotong sebelum akhirnya, otak merasakan kebutuhan yang kuat untuk “menutup lingkaran”.
Inilah mengapa acara televisi dan film menggunakan akhiran “cliffhanger”. Penonton hanya perlu tahu apa yang akan terjadi selanjutnya.
Menggunakan efek Zeigarnik efektif dalam situasi pemasaran dan penjualan langsung. Saat Anda membuat sesuatu yang unik, bagi orang yang membaca atau mendengar bertanya-tanya, “Bagaimana mungkin? Bagaimana dia bisa melakukan itu? ” (Copywriter sering menyebut ini peluru atau daya tarik “tidak bisa melakukannya”.) Keingintahuan mereka akan memaksa mereka untuk menemukan jawabannya. Sekarang, alih-alih mengejar klien, mereka mendatangi anda, ingin mendengar apa yang anda katakan.
Itu adalah posisi yang jauh lebih menguntungkan.
Itu tidak berarti anda menerima ambiguitas. Itu akan berdampak sebaliknya. Anda ingin pembaca, pendengar, dan pemirsa Anda tahu persis apa yang anda bicarakan: itulah yang membuat informasi menarik dan relevan bagi mereka. Bangun rasa ingin tahu tentang bagaimana dan / atau mengapa.
Informasi tersebut harus spesifik, relevan dan unik. Jika terlalu kabur, tidak cukup penting bagi mereka untuk mencari tahu. Jika tidak relevan, siapa peduli? Jika klaim tidak unik, atau jika bagian yang hilang terlalu mudah ditebak, rasa ingin tahunya menghilang.
Ambil contoh salah satu judul iklan yang berjalan paling lama dalam sejarah: “Apakah Anda Membuat Kesalahan Ini dalam Bahasa Inggris?” Siapapun yang ingin berbicara dengan cerdas 80 tahun yang lalu (saat iklan ini ditulis) diliputi oleh rasa ingin tahu.
Anda tidak dapat membaca tajuk tersebut tanpa ingin mempelajari lebih lanjut. Pertanyaan tersebut menyiratkan bahwa ada kemungkinan kuat bahwa pembaca membuat kesalahan yang memalukan tanpa menyadarinya. Ini juga menyiratkan bahwa membaca artikel (atau iklan) akan menjadi langkah pertama untuk memperbaiki masalah.
Jadi, bagaimana Anda bisa menambahkan rasa ingin tahu ke pesan pemasaran Anda hari ini?
Sumber Artikel : https://changingminds.org/articles/articles12/strongest_incentive.htm
*****
Jika Anda membutuhkan layanan Public Speaking Indonesia, silahkan menghubungi WhatsApp kami yang tertera di pojok kanan bawah.