Oleh : Sharon Drew Morgan
MENGAPA KITA TIDAK DAPAT MENGUBAH ORANG LAIN MESKIPUN DENGAN MOTIF YANG BAIK
Kami tahu seseorang perlu berhenti merokok, atau makan dengan cara berbeda. Kami yakin lingkungan sedang bermasalah. Tetapi kita tampaknya tidak memiliki kemampuan untuk membuat seseorang berubah. Kami memberikan semua bukti ilmiah, menceritakan kisah seseorang yang telah meninggal, atau menawarkan pendekatan berbeda untuk berhenti. Namun mereka bertahan. Kita tahu bahwa perusahaan atau grup benar-benar membutuhkan solusi kita, namun mereka bertahan dengan hasil yang gagal daripada membeli.
- Mengancam sistem: Status quo kita – ‘sistem’ aturan, Keyakinan, nilai, pengalaman, budaya kita yang unik, dll. – telah menjadi terhabituasi dan dinormalisasi seiring waktu. Sistem yang telah mengembangkan Perilaku yang menurut kita perlu diubah ini memungkinkan kita untuk tampil sebagai diri kita sendiri. Kami bangun setiap hari, dan mempertahankan siapa pun kami kemarin tanpa penghakiman. Sistem kami hanya IS, baik atau buruk, benar atau salah. Dan itu akan berjuang sampai mati untuk mempertahankan dirinya sendiri. Secara harfiah.
- Ubah Perilaku: Perilaku hanyalah terjemahan dari, tindakan, sistem yang mendasari Keyakinan yang memulainya sejak awal. Mereka memungkinkan kita untuk bangun setiap hari dan menunjukkan kepada dunia siapa kita. Saat kami mencoba mengubah Perilaku, kami mendorong seluruh sistem yang mereka wakili. Terlepas dari kemanjuran solusi kami atau kebutuhan mereka yang mendesak, kecuali perubahan tersebut berasal dari dalam sistem dan sistem diatur ulang di sekitar yang ‘baru’, itu akan ditolak.
- Informasi tidak didengar: Otak / telinga kita mendengar secara subyektif, menyaring dan salah mengartikan apa yang tidak nyaman dengan sendirinya, gagal memberi tahu kita bahwa apa yang kita pikir kita dengar kemungkinan besar sebagian kecil dari apa yang diinginkan Pembicara.
- Abaikan langkah-langkah untuk berubah: Sebagai orang luar, kita terlalu sering menggunakan intuisi dan pengetahuan kita sendiri untuk mendorong perubahan yang kita inginkan. Tetapi agar setiap perubahan terjadi, agar Keyakinan bergeser dengan cara yang menyebabkan Perilaku berubah, Yang Lain harus mengambil langkah-langkah spesifik, meskipun tidak disadari: sistem perlu menemukan cara untuk memasukkan perubahan tersebut ke dalam prosedur operasi normal, berakhir dengan gangguan minimal, dan dapatkan dukungan untuk setiap perubahan perilaku baru.
Jadi keseluruhan pendekatan kita mengarah pada tingkat bias, perlawanan, dan kegagalan yang tinggi saat kita mendorong perubahan yang menurut kita harus terjadi dengan cara yang menantang status quo Orang Lain. Kami tidak menyadari bahwa apa pun yang ‘baru’ yang masuk ke dalam sistem yang ada harus sesuai dengan status quo atau ditolak, bukan diganggu. Kami tidak menyadari bahwa kami sebenarnya menyebabkan penolakan yang kami terima.
Dan menolak mereka melakukannya – bukan karena data atau tujuan kita tidak layak atau perlu, dan bukan karena mereka tidak ingin berubah, tetapi karena niat baik kita, informasi yang dibagikan, dan taktik ‘mendorong’ bertentangan dengan ketidaksadaran Yang Lain. sistem yang melindungi dirinya dari gangguan yang tidak diketahui. Memang, setiap modifikasi pada status quo harus dilakukan dengan cara yang akan membuat sistem tetap kongruen. Sistemnya lebih suka baik-baik saja, sebagaimana adanya, daripada tidak ada. Dan waktu yang dibutuhkan sistem untuk menerima dan memberi ruang bagi yang ‘baru’ adalah lamanya waktu yang dibutuhkan untuk adopsi. Dengan keinginan terbaik di dunia kami menantang Kesesuaian Sistem mereka.
Dan sayangnya, sebagai dokter dan penjual, pelatih dan konsultan, orang tua dan pelatih – sebagai pemberi pengaruh – kami tidak memiliki keahlian yang lengkap untuk melakukan lebih dari sekadar berusaha untuk menyebabkan perubahan, daripada memperolehnya. Kami tidak secara alami memiliki keterampilan Kepemimpinan Hamba.
Sumber Artikel : https://changingminds.org/articles/articles18/servant_leadership_skills.htm
Sumber Gambar : https://id.pinterest.com/pin/770467448744356090/
https://id.pinterest.com/pin/813884963893853253/
*******
Jika Anda membutuhkan layanan Public Speaking Indonesia, silahkan menghubungi WhatsApp kami yang tertera di pojok kanan bawah.